برای ثبت نام در نرم افزار، ابتدا نرم افزار را از یکی از راه های ذکر شده در پایین صفحه (اینجا) دریافت و نصب نمایید. سپس:

۱- در صورتی که قبلا ثبت نام کرده اید، با وارد کردن شماره تلفن همراه ثبت شده و پس از دریافت رمز یک بار مصرف، وارد برنامه شوید.

۲- در صورتی که قبلا ثبت نام نکرده اید، با رفتن به صفحه ی ثبت نام و وارد کردن اطلاعات خود، پس از ثبت نام و دریافت رمز یک بار مصرف پیامکی، وارد شوید.

در حال حاضر نرم افزار تنها بر روی گوشی های هموشمند و تبلت های آندروید با نسخه ی ۶ به بالا قابل نصب میباشد.

در صورتی که پیامک رمز عبور یک بار مصرف را پس از ۱۰ دقیقه دریافت نکردید، مطمین شوید پیامک های تبلیغاتی سیمکارت شما مسدود نمی باشد.
در حال حاضر در فاصله ی ساعت ۱۲ شب تا ۷ صبح، امکان ارسال پیامک وجود ندارد.
برای دسترسی به برنامه، از طریق پشتیبانی واتساپ با ما در تماس باشید.

بزودی و با فعال شدن پیامک جدید، این مشکل برطرف خواهد شد.

برای تغییر اطلاعات ثبت نامی بجز شماره تلفن، پس از ورود به نرم افزار، از منوی کناری، نسبت به تغییر اقدام کنید.

برای تغییر شماره تلفن همراه، با پشتیبانی تماس بگیرید.

اگر گوشی شما گم شده یا  به سرقت رفته، در هر زمان میتوانید برای غیر فعال کردن حساب خود، با ما تماس بگیرید.

اگر گوشی شما سوخته، پاک شده یا ... (و نگران دسترسی شخص دیگری به اطلاعات نیستید) تنها کافی است با وارد کردن شماره تلفن خود، مجددا وارد شوید.

اطلاعات قبلی شما که در پایگاه داده ی ما امن است، مجددا برای شما قابل دسترس خواهد بود.

اطلاعات شما پس از همگام سازی، در پایگاه داده ای امن ذخیره میشوند و با هر بار ورود شما، که تنها با دسترسی به تلفن همراه شما و با رمز یکبار مصرف پیامکی امکانپذیر است، در نرم افزار بارگذاری میشود.

شما میتوانید به حساب کاربری خود، بر روی چند دستگاه، (مثلا گوشی خودتان، تبلت خودتان و گوشی فرزندتان) به طور همزمان دسترسی داشته باشید.